Allgemeine
Geschäftsbedingungen.

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge, Angebote und Leistungen der Agentur in den Bereichen Strategie, Design, Digital und Kampagne.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden nur wirksam, wenn die Agentur ihnen schriftlich zustimmt.

Die Agentur arbeitet für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB und für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Verbraucher haben bei Verträgen im Fernabsatz ein Widerrufsrecht nach § 13 dieser Bedingungen; gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

Angebote der Agentur sind freibleibend und 30 Tage gültig. Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Auftragsbestätigung, der Gegenzeichnung des Angebots oder der Aufnahme der Arbeit zustande.

Maßgeblich für Umfang und Inhalt der Leistung ist die Leistungsbeschreibung im jeweiligen Angebot.

Die Agentur erbringt ihre Leistungen frei von Weisungen in gestalterischer Hinsicht, im Rahmen der vereinbarten Zielsetzung.

Sofern nicht anders vereinbart, sind zwei Korrekturläufe je Gestaltungsleistung in der vereinbarten Vergütung enthalten. Weitere Korrekturen, nachträgliche Änderungen des Briefings oder zusätzliche Entwürfe werden nach Aufwand berechnet.

Die Agentur darf Teilleistungen an qualifizierte Dritte vergeben.

Der Auftraggeber stellt alle für die Leistung erforderlichen Informationen, Texte, Daten und Bildmaterialien rechtzeitig und in geeigneter Form bereit.

Er sichert zu, dass er an übergebenen Materialien die notwendigen Rechte besitzt, und stellt die Agentur von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Rechtsverletzung dieser Materialien folgen.

Verzögerungen durch fehlende Zulieferungen oder ausbleibende Freigaben verlängern vereinbarte Termine entsprechend.

Es gilt die im Angebot vereinbarte Vergütung als Pauschale oder nach Aufwand. Die Agentur berechnet gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) keine Umsatzsteuer.

Bei größeren Projekten ist eine Anzahlung von 50 % bei Auftragserteilung fällig, der Restbetrag nach Abnahme; der Schwellenwert wird im Angebot benannt. Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen zahlbar.

Fremdkosten (Druck, Lizenzen, Stockmaterial, Hosting, Media-Budgets) sind nicht in der Vergütung enthalten und werden nach Absprache weiterberechnet.

Die Agentur legt Ergebnisse zur Freigabe vor. Der Auftraggeber prüft sie unverzüglich, insbesondere auf inhaltliche Richtigkeit von Texten, Zahlen und Adressdaten.

Erfolgt innerhalb von zehn Werktagen keine Rückmeldung, gilt die Leistung als abgenommen. Nach erteilter Freigabe gehen Fehler in freigegebenen Unterlagen – etwa Druckfehler – zu Lasten des Auftraggebers.

Die Agentur räumt dem Auftraggeber die im Angebot bezeichneten Nutzungsrechte ein. Ohne ausdrückliche Vereinbarung gilt ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für den vereinbarten Verwendungszweck.

Die Übertragung der Rechte erfolgt erst mit vollständiger Bezahlung der Vergütung. Nicht ausgewählte Entwürfe, Skizzen sowie offene Quelldateien bleiben bei der Agentur; ihre Herausgabe ist gesondert zu vereinbaren.

Bearbeitungen und Weiterentwicklungen der Arbeitsergebnisse durch Dritte bedürfen der Zustimmung der Agentur, soweit dadurch das urheberrechtlich geschützte Gesamtbild verändert wird.

Rechte an eingesetzten Schriften, Stockbildern und Software liegen bei den jeweiligen Anbietern; erforderliche Lizenzen erwirbt der Auftraggeber auf eigenen Namen.

Mängel sind unverzüglich anzuzeigen. Die Agentur beseitigt sie durch Nachbesserung; erst wenn diese zweimal fehlschlägt, stehen dem Auftraggeber die weiteren gesetzlichen Rechte zu.

Die Agentur haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet sie nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, höchstens auf die Höhe der jeweiligen Auftragssumme.

Eine Gewähr für einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg von Kampagnen, Rankings oder Reichweiten wird nicht übernommen.

Die wettbewerbs-, marken- und presserechtliche Prüfung der Arbeitsergebnisse ist nicht Bestandteil der Leistung, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.

Dauerschuldverhältnisse, etwa Betreuungs- oder Social-Media-Pakete, können mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Kündigt der Auftraggeber ein Projekt vorzeitig, sind die bis dahin erbrachten Leistungen nach Aufwand zu vergüten. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.

Widerrufsrecht. Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Ausübung. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – echt ehrlich., Inhaber Sinan Akpinar, Gräffstr. 2e, 45731 Waltrop, E-Mail info@echtehrlich.de, Telefon +49 2309 6278315 – mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.

Folgen des Widerrufs. Widerrufen Sie diesen Vertrag, erstatten wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Zugang Ihrer Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim ursprünglichen Vorgang eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde; Entgelte werden Ihnen dafür nicht berechnet.

Vorzeitiger Beginn der Leistung. Verlangen Sie ausdrücklich, dass wir mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, haben Sie uns bei einem Widerruf einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf erbrachten Leistung entspricht. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und Sie vor Beginn ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt haben (§ 356 Abs. 4 BGB).

Ausnahme. Kein Widerrufsrecht besteht bei Waren und Leistungen, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB) – darunter fallen individuell gestaltete Druck- und Werbemittel.

Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Unternehmern ist Gerichtsstand der Sitz der Agentur; für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Änderungen und Ergänzungen des Vertrags erfolgen in Textform. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.